PEKANBARU | Haluanberantas.com – Persoalan BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) menjadi salah satu keluhan utama masyarakat saat Anggota DPRD Kota Pekanbaru dari Fraksi Gerindra, H Wan Agusti SH MH, melaksanakan kegiatan reses di Jalan Palapa RT 03 RW 05, Kelurahan Labuh Baru Timur, Kecamatan Payung Sekaki, Sabtu (11/4/2026) sore.
Kegiatan reses kedua masa sidang II tahun 2025/2026 tersebut disambut antusias masyarakat. Mayoritas warga yang hadir merupakan kaum ibu atau emak-emak yang memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai persoalan yang mereka hadapi secara langsung.
Salah satu persoalan yang banyak disampaikan yakni terkait informasi penonaktifan BPJS Kesehatan PBI. Warga mengaku khawatir apabila kartu BPJS mereka tidak lagi aktif dan tidak dapat digunakan saat membutuhkan layanan kesehatan.
Seorang warga bernama Lina mengaku kebingungan setelah mendengar informasi terkait penghentian BPJS Kesehatan.
“Kemarin ada informasi BPJS diberhentikan. Kami jadi bingung, kalau benar itu bagaimana cara mengurusnya supaya bisa aktif lagi? Kami khawatir BPJS tidak bisa dipakai pas berobat nanti,” ujar Lina.
Menanggapi hal tersebut, Wan Agusti meminta masyarakat agar tidak panik dan segera berkoordinasi dengan perangkat lingkungan maupun pihak terkait untuk mendapatkan informasi yang jelas.
“Kalau ada masalah BPJS, silahkan konsultasi ke RT, RW, atau lurah. Nanti akan dibantu prosesnya,” ujar Wan Agusti.
Selain itu, ia juga menjelaskan bahwa masyarakat yang mengalami kendala Kartu Indonesia Sehat (KIS) tidak aktif tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan dengan membawa dokumen kependudukan.
“Kalau KIS mati dan butuh berobat, cukup bawa KTP dan KK ke puskesmas. Nanti akan dibantu,” katanya.
Wan Agusti menegaskan bahwa seluruh aspirasi masyarakat yang disampaikan dalam agenda reses tersebut akan ditampung dan diperjuangkan agar dapat ditindaklanjuti oleh pemerintah.
“Kita tampung semua aspirasi warga. Nanti akan kita sampaikan dan dorong agar bisa ditindaklanjuti,” tutup Anggota Komisi I DPRD Kota Pekanbaru tersebut.
