Sleman, Haluanberantas.com – Upaya mempermudah pelayanan publik kembali ditegaskan Satlantas Polresta Sleman, Polda DIY, melalui program inovatif “Polantas Menyapa”. Program ini dirancang untuk membawa layanan administrasi kendaraan lebih dekat kepada masyarakat, sekaligus menghadirkan pengalaman pelayanan yang cepat, ramah, dan bebas kerumitan. Kegiatan tersebut berlangsung di Unit Layanan BPKB Samsat dan Satpas Polresta Sleman pada Senin, 17 November 2025.
Dalam pelaksanaannya, petugas aktif memasang spanduk dan banner Polantas Menyapa sebagai bagian dari edukasi publik terkait layanan BPKB, STNK, hingga SIM. Lebih dari sekadar sosialisasi, petugas turun langsung memberikan bantuan kepada warga yang mengalami kendala, termasuk pengurusan dokumen duplikat akibat hilang atau rusak sebuah persoalan yang kerap membuat masyarakat terhambat.
Kasat Lantas Polresta Sleman, AKP Mulyanto, S.E., S.H., M.H., menegaskan bahwa program ini hadir sebagai wadah penyelesaian masalah secara cepat dan tepat di tingkat pelayanan pertama.
“Kegiatan Polantas Menyapa menjadi sarana problem-solving di pelayanan publik. Petugas hadir langsung untuk membantu menyelesaikan berbagai persoalan terkait BPKB, STNK, dan SIM,” ujar Mulyanto.
Pendekatan humanis ini dianggap berhasil mengurangi waktu tunggu dan meminimalkan bolak-balik warga ke kantor pelayanan. Dengan kata lain, Satlantas ingin memastikan setiap persoalan administratif tidak lagi menjadi beban yang melelahkan.
Dalam kesempatan yang sama, Satlantas Polresta Sleman juga memperkenalkan layanan unggulan berupa pengantaran BPKB, dan SIM langsung ke rumah pemohon sebuah terobosan yang jarang dihadirkan pada pelayanan konvensional. Masyarakat yang tertib berlalu lintas pun diberikan suvenir sebagai bentuk apresiasi.
Program ini disambut hangat masyarakat. Banyak warga mengaku merasa lebih terbantu karena bisa berinteraksi langsung dengan petugas, mendapatkan penjelasan yang jelas, dan menyelesaikan urusan dengan lebih cepat.
“Selama kegiatan berlangsung, semuanya berjalan aman, tertib, dan mendapat respons positif dari masyarakat,” tambah Mulyanto.
Kasat Lantas berharap program Polantas Menyapa tidak hanya mempermudah layanan, tetapi juga menjadi jembatan yang mempererat hubungan antara polisi lalu lintas dan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan Satlantas Polresta Sleman.**
